Vevővédelem

Biztonságos fizetés

Megbízható fizetésfeldolgozókat használunk, így biztonságosan fizethet. A fizetéseket a Stripe és a PayPal dolgozza fel, és mi nem látjuk a teljes kártyaszámokat.

• Elfogadott fizetési módok: Visa, Mastercard, American Express és PayPal
• A fizetéseket a Stripe és a PayPal dolgozza fel
• Soha nem látjuk a teljes kártyaszámokat

Szállítás és nyomon követés

A szállítás minden országba ingyenes, ahová szállítunk. A megrendeléseket beszállítóink raktáraiból küldjük, és a nyomkövetési számot e-mailben küldjük el, amikor a rendelése feladásra kerül.

• Szokásos szállítási idő: 7–20 munkanap
• Távoli területek: akár 30 munkanap
• A nyomon követés benne van az árban

Visszatérítések és cserék

Ha egy rendelés nem érkezik meg, vagy hibásan, sérülten vagy rosszul érkezik meg, vegye fel velünk a kapcsolatot a rendelési számával és fényképekkel. Visszatérítjük az árát, vagy kicseréljük a terméket.

Ha egyszerűen meggondolja magát, a nem használt, eredeti csomagolású termékek a kézbesítéstől számított 14 napon belül visszaküldhetők. A visszaküldés postaköltsége a vevőt terheli.

Az Ön fogyasztói jogai

Az ausztrál fogyasztóvédelmi törvény szerinti fogyasztói garanciák mindig érvényesek, és adott esetben a vevő helyi fogyasztóvédelmi joga is alkalmazandó.

Segítségért vegye fel velünk a kapcsolatot itt: cs@clitoncoffee.com.