Gyakran ismételt kérdések

Rendelés, szállítás, visszaküldés, fizetés, adók, kapcsolat

Itt talál válaszokat a Cliton Coffee hordozható eszpresszógépekkel, szállítással, visszaküldéssel és fizetéssel kapcsolatos gyakori kérdésekre.

Felmelegítik ezek a gépek a vizet?

A legtöbb hordozható eszpresszógép kizárólag nyomással készíti az eszpresszót, ezért a vizet forrón kell hozzáadnia egy vízforralóból, termoszból vagy kempingfőzőről. Egyes modellek képesek a víz melegítésére; az egyes termékoldalakon található specifikációk megadják, melyek ezek.

Használhatok kapszulákat?

Sok modell őrölt kávét és kompatibilis kávékapszulákat is fogad. A 3 az 1-ben modellek adaptereket is tartalmaznak. Ellenőrizze az egyes termékeknél elérhető opciókat.

Hogyan tölthetek fel egy elektromos modellt?

Az elektromos modellek USB-C-n keresztül tölthetők fali adapterről, autós aljzatról vagy power bankról. A kézi préselésű modellekhez nincs szükség áramra.

Mennyibe kerül a szállítás, és mennyi idő alatt érkezik meg?

A szállítás minden olyan országba ingyenes, ahová szállítunk. A megrendeléseket beszállítóink raktáraiból küldjük, és általában 7–20 munkanapon belül megérkeznek, távoli területekre pedig akár 30 munkanapot is igénybe vehetnek. A követés benne van az árban, és a nyomkövetési számot e-mailben küldjük el, amikor a rendelés feladásra kerül.

Mi a helyzet az adókkal és az árakkal?

Az árak az Ön helyi pénznemében vannak feltüntetve. Ahol GST/VAT kerül felszámításra, az benne van az árban Ausztráliában, Új-Zélandon, az Egyesült Királyságban, az EU-ban, Svájcban, Norvégiában, Szingapúrban, Japánban, Koreában és más alkalmazandó helyeken. Kanadában a GST/HST a fizetéskor kerül hozzáadásra. Másutt az esetleges importvámokat vagy adókat a célország a kézbesítéskor számítja fel.

Milyen fizetési módokat fogadnak el?

Elfogadjuk a Visa, Mastercard, American Express és PayPal fizetéseket. A fizetéseket a Stripe és a PayPal dolgozza fel, és mi soha nem látjuk a teljes kártyaszámokat.

Visszaküldhetem?

Igen. A nem használt, eredeti csomagolásban lévő termékek a kézbesítéstől számított 14 napon belül visszaküldhetők, ha meggondolta magát. A visszaküldés postaköltsége a vásárlót terheli. Ha egy termék hibás, sérült vagy téves, vegye fel velünk a kapcsolatot a rendelési számmal és fotókkal, és visszatérítjük az árát vagy kicseréljük. Az ausztrál fogyasztóvédelmi törvény, valamint az Ön helyi fogyasztóvédelmi törvénye szerinti jogai mindig érvényesek.

Hogyan tisztítsam?

Minden használat után öblítse le a szűrőkosarat, a tartályt és a csészét meleg vízzel, majd hagyja megszáradni őket. Részletekért lásd a termék használati utasítását.

Segítségre van szüksége?

Ügyfélszolgálatért írjon az cs@clitoncoffee.com címre. Emellett meglátogathatja a clitoncoffee.com oldalt is.